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预付卡常见问题

发布于 2026-05-08 08:47

1. 预付卡是什么？

预付卡是一种将钱包中 USDT 充值到卡内，随时随地使用法币进行消费的便捷支付工具。预付卡仅用于消费，不支持收款或转账。
目前支持通过以下五条链转入 USDT：ETH、BNB Chain、Solana、Arbitrum、Base。
虚拟卡：用于线上支付，开卡后立即可用（卡内余额不可提现，也不支持换回加密货币，仅限消费使用）。
实体卡：用于线下 POS 机刷卡或 ATM 取款，需邮寄。

 

2. 支持哪些国家/地区申请？

除以下地区外，均可申请：
  • 古巴、克里米亚、伊朗、朝鲜
  • 荷兰王国
  • 顿涅茨克人民共和国（DNR）/ 卢甘斯克人民共和国（LNR）
  • 美国、香港、英国
 

3. 开卡前需要先充值吗？

是的。需要先将 BitMart 钱包中的加密货币（USDT）充值到预付卡后，才能成功开卡并消费。
打开 BitMart 钱包，点击【支付】板块 ，左右滑动选择需要充值的卡片，输入充值金额，确认充值。

 

4. 如何申请预付卡虚拟卡？

  1. 打开 BitMart App
  2. 点击 BitMart 钱包
  3. 点击【支付】并点击【创建卡片】
  4. 按照引导完成【KYC】认证
  5. 上传自拍照，填写KYC 信息，上传证件正反面，并完善居住地址及邮寄信息
  6. 选择卡型：虚拟卡
  7. 确认充值金额
  8. 点击【支付】并等待充值成功后，即开卡成功

 

5. 如何申请并激活预付卡实体卡？

  1. 打开 BitMart App
  2. 点击 BitMart 钱包
  3. 点击【支付】并点击【创建卡片】
  4. 按照引导完成【KYC】认证
    1. 上传自拍照，填写KYC 信息，上传证件正反面，并完善居住地址及邮寄信息
    2. 需邮寄：勾选「与居住地址一致」快捷复用，或重新填写邮寄地址
    3. 无需邮寄：选择「不邮寄」即可
  5. 提交信息成功后关闭页面
  6. 返回这个页面重新输入充值的数量，并选择实体卡再点击【创建卡片】
  7. 点击确认后等待系统审核,审核通过后会通过邮件通知
  8. 审核通过后点击预付卡页面【我的卡片】查看物流信息
  9. 确定收到卡片后点击页面【激活】按钮激活实体卡
  10. 输入卡号 + 有效期 + cvv 和设置 PIN
  11. 输入邮箱号验证码后即可激活卡片

 

6. 使用预付卡需要支付哪些费用？限额是多少？

BitMart 钱包预付卡提供实体卡与虚拟卡两种卡型。
开卡费：实体卡 60 USDT，虚拟卡 2 USDT。
费用：充值免费，年费全免。
  • 交易手续费：非 Apple Pay 交易 1.5%，Apple Pay 交易 1.7%
  • 跨境手续费实体卡全免，虚拟卡 1.5%

  • 交易授权费：$0.2；绑卡验证费：$0.2

  • 链上转账将产生相应 Gas费，具体以实际网络费用为准
限额：实体卡消费无上限，虚拟卡刷卡每日限额 $10,000，余额上限 $100,000。
以上费用及限额仅供参考，具体以实际支付页面显示为准。

 

7. 预付卡可以在哪些场景使用？

BitMart 钱包预付卡支持全球超过 200 万家 Mastercard / Visa 商户使用，涵盖线上与线下多种消费场景。
绑定支付平台：支持绑定微信支付（仅限中国香港）、支付宝（中国大陆 & 香港）、PayPal、Apple Pay、Google Pay。
线上消费场景：
  • 电商购物：淘宝、拼多多、亚马逊、速卖通、沃尔玛；生活服务：美团；
  • 社媒：抖音 / TikTok、X（推特）、Facebook、Telegram；
  • AI 订阅：OpenAI、Claude AI、Anthropic API、Midjourney（仅虚拟卡支持）
线下消费场景：支持 POS 机刷卡消费；实体卡另支持全球 ATM 取款，虚拟卡暂不支持 ATM。
暂不支持的场景：微信（中国大陆）、金融类产品、Grab / Adobe / Uber / OnlyFans 暂不支持。

 

8. 消费退款多久到账卡？

商户确认退款后，一般约 3–7 个工作日显示在卡余额中。
涉及跨境交易（如外币结算或国际商户）时，退款时间可能延长。如长时间未到账，请联系在线客服查询。

 

9. 如何绑定微信/支付宝/Apple Pay/Google Pay？

  1. 完成 KYC 认证
  2. 充值加密货币并创建卡片（虚拟卡充值成功后自动开卡，实体卡需要激活）
  3. 打开对应支付平台，进入「银行卡」入口，输入卡号 + 有效期 + CVV
  4. 付款的时选择该卡支付即可
注意：部分用户因设备/IP/交易行为等原因可能遭遇风控无法绑定，建议解绑后等几天再试，或申请新卡重新绑定。

 

10. 微信/支付宝绑卡或支付失败怎么办？

常见原因及解决方案：
  • 提示「网络异常」：通常因频繁切换网络（如使用代理），为微信临时风控，等几天可自动恢复。建议代理环境与国内常用 APP 隔离使用。
  • 绑卡失败：检查输入的卡号、有效期、CVV 是否正确；支付宝最多绑定 5 张外币卡，可尝试解绑不常用的卡片。
  • 账户提示「暂不支持添加国际银行卡」：说明您的微信/支付宝账户因违规行为被风控，非预付卡问题，请按平台要求完成解锁。
  • 支付失败：确认卡余额大于支付金额；可尝试解绑后重新绑定。
  • 支付限额：支付宝与微信支付目前对于境外卡的支付限额为单笔 1,000 美元，年限额 50,000 美元。两者对境外卡实施动态限额，超额时建议次日再试或降低单笔金额。（限额政策可能随时调整，以微信/支付宝实际提示为准）

 

重要持卡须知与风险

  1. 交易拒付与销卡风险
    1. 连续 5 次及以上交易被拒付（Declined）可能触发银行风控，导致卡片被直接注销，注销后无法使用或接收退款。
    2. 请勿将卡片信息（卡号、持卡人姓名、有效期、CVV 等）泄露给任何人，也不要借给他人使用，否则可能造成资产损失并承担高额拒付费。
    3. 因卡片停用或冻结导致交易失败，银行同样会收取拒付费，请及时取消不需要的订阅。
    4. 卡片冻结超过 30 天，将被系统自动删除。
  2. 负余额处理机制
    1. 若卡内余额不足以支付扣款或手续费，余额将变为负数；长时间未补足欠款将触发风控导致销卡。
  3. 消费余额建议（防拒付指南）
    1. 确保卡内余额超过预计消费金额的 3%–5%。
    2. 消费后建议保留至少 0.5–1 USD，避免「清空式」消费导致手续费扣款失败。
  4. 第三方平台手续费
    1. 使用微信/支付宝消费超过 200 RMB 时，平台会额外收取 3% 境外卡手续费，此费用由微信/支付宝收取，非 BitMart 钱包收费。

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